Νομικοί Όροι & Πολιτικές

Πολιτική Απορρήτου

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε και προστατεύουμε τα προσωπικά δεδομένα των επισκεπτών της ιστοσελίδας parosmeraki.gr (εφεξής η «Ιστοσελίδα»). Η επεξεργασία διενεργείται σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (Κανονισμός ΕΕ 2016/679, «ΓΚΠΔ»), τον ν. 4624/2019 και τον ν. 3471/2006, όπως ισχύουν.

1. Υπεύθυνος Επεξεργασίας

Υπεύθυνος επεξεργασίας των δεδομένων είναι η επιχείρηση:

• Επωνυμία: AMARONE PAROS E.E. (με τον διακριτικό τίτλο «Μεράκι»)
• Δραστηριότητα: Υπηρεσίες εστίασης / παροχής γευμάτων
• Έδρα: Νάουσα Πάρου, Τ.Κ. 84401, Ελλάδα
• Α.Φ.Μ.: 802842796, Δ.Ο.Υ. Πάρου
• Email: merakiparos26@gmail.com
• Τηλέφωνο: +30 22840 53130

Για οποιοδήποτε ζήτημα σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα, μπορείτε να επικοινωνείτε μαζί μας στα παραπάνω στοιχεία.

2. Ποια δεδομένα συλλέγουμε

Συλλέγουμε μόνο τα δεδομένα που είναι αναγκαία για τους σκοπούς που περιγράφονται παρακάτω:

• Δεδομένα φόρμας επικοινωνίας: ονοματεπώνυμο, τηλέφωνο επικοινωνίας, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (email) και το περιεχόμενο του μηνύματος που μας αποστέλλετε εσείς οικειοθελώς.
• Τεχνικά δεδομένα και δεδομένα πλοήγησης: διεύθυνση IP (σε ανωνυμοποιημένη ή συντετμημένη μορφή από τα εργαλεία ανάλυσης), τύπος συσκευής και προγράμματος περιήγησης, λειτουργικό σύστημα, σελίδες που επισκεφθήκατε, χρόνος παραμονής και αλληλεπιδράσεις. Συλλέγονται μέσω cookies και συναφών τεχνολογιών (βλ. Πολιτική Cookies) και μόνο εφόσον δώσετε τη σχετική συγκατάθεσή σας.

Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας ειδικές κατηγορίες δεδομένων (π.χ. δεδομένα υγείας, πεποιθήσεων κ.λπ.). Παρακαλούμε να μην περιλαμβάνετε τέτοια δεδομένα στο μήνυμα της φόρμας επικοινωνίας.

3. Σκοποί και νομική βάση επεξεργασίας

Επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας για τους ακόλουθους σκοπούς και με τις αντίστοιχες νομικές βάσεις:

• Απάντηση και διαχείριση του αιτήματος της φόρμας επικοινωνίας. Δεδομένα: ονοματεπώνυμο, τηλέφωνο, email, μήνυμα. Νομική βάση: συγκατάθεση (άρθρο 6 παρ. 1 α) και έννομο συμφέρον μας για την ανταπόκριση στα αιτήματά σας (άρθρο 6 παρ. 1 στ).
• Στατιστική ανάλυση και βελτίωση της Ιστοσελίδας. Δεδομένα: τεχνικά δεδομένα και δεδομένα πλοήγησης μέσω cookies ανάλυσης. Νομική βάση: συγκατάθεση (άρθρο 6 παρ. 1 α).
• Τεχνική λειτουργία, ασφάλεια και προστασία της Ιστοσελίδας. Δεδομένα: αναγκαία τεχνικά δεδομένα (logs εξυπηρετητή). Νομική βάση: έννομο συμφέρον (άρθρο 6 παρ. 1 στ).
• Συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις, όπου προκύπτουν. Νομική βάση: νομική υποχρέωση (άρθρο 6 παρ. 1 γ).

Η παροχή των δεδομένων της φόρμας είναι προαιρετική, αποτελεί όμως προϋπόθεση για να μπορέσουμε να ανταποκριθούμε στο αίτημά σας.

4. Αποδέκτες και εκτελούντες την επεξεργασία

Δεν πωλούμε και δεν εμπορευόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα. Πρόσβαση έχουν μόνο το εξουσιοδοτημένο προσωπικό μας και οι ακόλουθοι πάροχοι υπηρεσιών, οι οποίοι ενεργούν ως εκτελούντες την επεξεργασία για λογαριασμό μας, υπό κατάλληλες συμβατικές δεσμεύσεις:

• Webflow, Inc.: πάροχος φιλοξενίας και πλατφόρμας κατασκευής της Ιστοσελίδας.
• Google LLC / Google Ireland Ltd: υπηρεσίες Google Analytics και Google Search Console, καθώς και λήψη των μηνυμάτων της φόρμας μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (Gmail).
• Microsoft Corporation: υπηρεσία ανάλυσης συμπεριφοράς επισκεπτών Microsoft Clarity.
• Δημόσιες αρχές: μόνο εφόσον αυτό επιβάλλεται από τον νόμο ή δικαστική απόφαση.

5. Διαβιβάσεις εκτός Ε.Ε. / Ε.Ο.Χ.

Ορισμένοι από τους ανωτέρω παρόχους (όπως η Google και η Microsoft) εδρεύουν ή ενδέχεται να επεξεργάζονται δεδομένα στις Ηνωμένες Πολιτείες. Τυχόν διαβίβαση δεδομένων εκτός Ε.Ο.Χ. πραγματοποιείται με βάση την απόφαση επάρκειας της Ευρωπαϊκής Επιτροπής για το πλαίσιο EU-US Data Privacy Framework (για παρόχους που είναι πιστοποιημένοι σε αυτό) και/ή με βάση τις εγκεκριμένες Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες (Standard Contractual Clauses) και κατάλληλα συμπληρωματικά μέτρα, ώστε να διασφαλίζεται επαρκές επίπεδο προστασίας.

6. Χρόνος διατήρησης

• Δεδομένα φόρμας επικοινωνίας: διατηρούνται για όσο χρειάζεται για τη διαχείριση του αιτήματός σας και για εύλογο διάστημα έως δώδεκα (12) μήνες μετά, εκτός αν προκύψει συναλλακτική σχέση ή νομική υποχρέωση που επιβάλλει μεγαλύτερο χρόνο τήρησης.
• Δεδομένα ανάλυσης (cookies): διατηρούνται για τα χρονικά διαστήματα που ορίζουν οι αντίστοιχοι πάροχοι (βλ. αναλυτικό κατάλογο στην Πολιτική Cookies).

Μετά την παρέλευση των ως άνω διαστημάτων, τα δεδομένα διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται με ασφάλεια.

7. Τα δικαιώματά σας

Σύμφωνα με τα άρθρα 15 έως 22 του ΓΚΠΔ, έχετε δικαίωμα:

• Πρόσβασης στα δεδομένα σας και ενημέρωσης για την επεξεργασία τους.
• Διόρθωσης ανακριβών ή ελλιπών δεδομένων.
• Διαγραφής («δικαίωμα στη λήθη»), υπό τις προϋποθέσεις του νόμου.
• Περιορισμού της επεξεργασίας.
• Φορητότητας των δεδομένων που μας έχετε παράσχει.
• Εναντίωσης στην επεξεργασία που βασίζεται στο έννομο συμφέρον μας.
• Ανάκλησης της συγκατάθεσής σας ανά πάσα στιγμή, χωρίς αυτό να θίγει τη νομιμότητα της επεξεργασίας που έγινε πριν την ανάκληση.

Για την άσκηση των δικαιωμάτων σας, επικοινωνήστε στο merakiparos26@gmail.com. Θα ανταποκριθούμε εντός ενός (1) μηνός, με δυνατότητα παράτασης δύο (2) μηνών για σύνθετα αιτήματα.

Δικαίωμα καταγγελίας: Έχετε δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα: Λεωφ. Κηφισίας 1-3, Τ.Κ. 11523 Αθήνα, τηλ. 210 6475600, ιστότοπος www.dpa.gr, email complaints@dpa.gr.

8. Ασφάλεια δεδομένων

Λαμβάνουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων σας από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, απώλεια ή κακή χρήση. Παρά τα μέτρα αυτά, καμία μετάδοση δεδομένων μέσω του διαδικτύου δεν μπορεί να είναι απολύτως ασφαλής, και ως εκ τούτου δεν μπορούμε να εγγυηθούμε απόλυτη ασφάλεια.

9. Ανήλικοι

Η Ιστοσελίδα δεν απευθύνεται σε ανηλίκους κάτω των δεκαέξι (16) ετών και δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας δεδομένα τέτοιων προσώπων. Εάν διαπιστωθεί τέτοια συλλογή, τα δεδομένα διαγράφονται.

10. Τροποποιήσεις της Πολιτικής

Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιούμε την παρούσα Πολιτική Απορρήτου. Κάθε επικαιροποιημένη έκδοση αναρτάται στην παρούσα σελίδα με νέα ημερομηνία ενημέρωσης. Σας συνιστούμε να ελέγχετε περιοδικά τη σελίδα.

Όροι Χρήσης

Οι παρόντες Όροι Χρήσης διέπουν την πρόσβαση και τη χρήση της Ιστοσελίδας parosmeraki.gr, η οποία ανήκει και λειτουργεί από την AMARONE PAROS E.E. («Μεράκι»).

1. Αποδοχή των όρων

Η περιήγηση και χρήση της Ιστοσελίδας συνεπάγεται την ανεπιφύλακτη αποδοχή των παρόντων όρων. Εάν δεν συμφωνείτε με οποιονδήποτε όρο, παρακαλούμε να μην χρησιμοποιείτε την Ιστοσελίδα.

2. Χαρακτήρας των πληροφοριών

Το περιεχόμενο της Ιστοσελίδας (μενού, πιάτα, τιμές, ωράρια λειτουργίας, φωτογραφίες και λοιπές πληροφορίες) έχει ενημερωτικό χαρακτήρα και ενδέχεται να μεταβληθεί χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση. Οι πληροφορίες αυτές δεν συνιστούν δεσμευτική προσφορά. Τυχόν αίτημα ή μήνυμα που υποβάλλετε μέσω της φόρμας επικοινωνίας (συμπεριλαμβανομένου αιτήματος κράτησης) δεν αποτελεί επιβεβαιωμένη κράτηση ή σύμβαση, παρά μόνο μετά από ρητή επιβεβαίωση εκ μέρους μας μέσω τηλεφώνου ή email.

3. Πληροφορίες τροφίμων και αλλεργιογόνων

Οι πληροφορίες για τα συστατικά και τα πιθανά αλλεργιογόνα των πιάτων είναι ενδεικτικές. Επειδή τα προϊόντα και οι συνταγές ενδέχεται να μεταβάλλονται, οι επισκέπτες με αλλεργίες, δυσανεξίες ή ειδικές διατροφικές ανάγκες οφείλουν να ενημερώνουν ρητά το προσωπικό του καταστήματος πριν την παραγγελία. Δεν φέρουμε ευθύνη για συνέπειες που οφείλονται σε μη ενημέρωση του προσωπικού.

4. Πνευματική ιδιοκτησία

Το σύνολο του περιεχομένου της Ιστοσελίδας (κείμενα, λογότυπο, διακριτικά γνωρίσματα, φωτογραφίες, γραφικά, σχεδιασμός και κώδικας) αποτελεί πνευματική ιδιοκτησία της επιχείρησης ή των αντίστοιχων δικαιούχων και προστατεύεται από την ελληνική και ευρωπαϊκή νομοθεσία. Απαγορεύεται η αναπαραγωγή, αντιγραφή, τροποποίηση ή εμπορική εκμετάλλευση, εν όλω ή εν μέρει, χωρίς προηγούμενη γραπτή άδεια.

5. Υποχρεώσεις του επισκέπτη

Ο επισκέπτης υποχρεούται να χρησιμοποιεί την Ιστοσελίδα σύμφωνα με τον νόμο και τα χρηστά ήθη. Απαγορεύεται κάθε ενέργεια που μπορεί να βλάψει τη λειτουργία της Ιστοσελίδας, να παραβιάζει δικαιώματα τρίτων ή να συνιστά παράνομη ή καταχρηστική χρήση, καθώς και η υποβολή ψευδών ή στοιχείων τρίτων χωρίς τη συγκατάθεσή τους μέσω της φόρμας.

6. Σύνδεσμοι προς τρίτους

Η Ιστοσελίδα ενδέχεται να περιέχει συνδέσμους προς ιστοσελίδες τρίτων (π.χ. μέσα κοινωνικής δικτύωσης, χάρτες). Δεν ελέγχουμε και δεν φέρουμε ευθύνη για το περιεχόμενο, τις πολιτικές απορρήτου ή τις πρακτικές των ιστοσελίδων αυτών. Η πρόσβαση σε αυτές γίνεται με αποκλειστική ευθύνη του επισκέπτη.

7. Περιορισμός ευθύνης

Η Ιστοσελίδα και το περιεχόμενό της παρέχονται «ως έχουν» και «ως είναι διαθέσιμα». Στον μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία, η επιχείρηση, οι νόμιμοι εκπρόσωποι, οι εργαζόμενοι, οι συνεργάτες και οι πάροχοι υπηρεσιών της, καθώς και κάθε τρίτος που συμμετείχε στον σχεδιασμό, στην ανάπτυξη, στην κατασκευή ή στην παράδοση της Ιστοσελίδας, δεν φέρουν ευθύνη για:

• τυχόν ανακρίβειες, σφάλματα ή παραλείψεις στο περιεχόμενο,
• τυχόν διακοπή, δυσλειτουργία ή μη διαθεσιμότητα της Ιστοσελίδας,
• ιούς ή άλλα επιβλαβή στοιχεία που τυχόν μεταδοθούν από τρίτους,
• οποιαδήποτε άμεση ή έμμεση ζημία προκύψει από τη χρήση ή την αδυναμία χρήσης της Ιστοσελίδας.

Ο ανωτέρω περιορισμός δεν θίγει την ευθύνη που, σύμφωνα με την ισχύουσα αναγκαστικού δικαίου νομοθεσία (ιδίως την περί προστασίας καταναλωτή), δεν επιτρέπεται να αποκλειστεί ή να περιοριστεί, όπως ευθύνη από δόλο ή βαριά αμέλεια.

8. Διαθεσιμότητα ιστοσελίδας

Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιούμε, να αναστέλλουμε ή να διακόπτουμε, προσωρινά ή μόνιμα, το σύνολο ή μέρος της Ιστοσελίδας, χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση και χωρίς ευθύνη έναντι των επισκεπτών.

9. Εφαρμοστέο δίκαιο και δικαιοδοσία

Οι παρόντες όροι διέπονται από το ελληνικό δίκαιο. Για κάθε διαφορά που τυχόν προκύψει αρμόδια ορίζονται τα δικαστήρια της Ελλάδας. Για καταναλωτές, παραμένει αλώβητη η δυνατότητα προσφυγής στην ευρωπαϊκή πλατφόρμα Ηλεκτρονικής Επίλυσης Διαφορών (ODR): ec.europa.eu/consumers/odr.

10. Τροποποιήσεις των όρων

Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιούμε τους παρόντες όρους οποτεδήποτε. Η ισχύουσα έκδοση είναι πάντοτε αναρτημένη στην παρούσα σελίδα.

Πολιτική Cookies

1. Τι είναι τα cookies

Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται στη συσκευή σας όταν επισκέπτεστε μια ιστοσελίδα. Χρησιμοποιούνται για τη λειτουργία της ιστοσελίδας, την απομνημόνευση των επιλογών σας και τη συλλογή στατιστικών στοιχείων. Στην παρούσα πολιτική, ο όρος «cookies» καλύπτει και συναφείς τεχνολογίες ιχνηλάτησης (π.χ. pixels, local storage).

2. Νομικό πλαίσιο και συγκατάθεση

Σύμφωνα με τον ν. 3471/2006 (άρθρο 4 παρ. 5), τον ΓΚΠΔ και τις Κατευθυντήριες Συστάσεις 1/2020 της Αρχής Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα, τα μη αναγκαία cookies (όπως τα cookies ανάλυσης) εγκαθίστανται μόνο μετά από προηγούμενη, ελεύθερη και ρητή συγκατάθεσή σας. Τα αναγκαία (τεχνικά) cookies δεν απαιτούν συγκατάθεση. Κατά την πρώτη επίσκεψή σας εμφανίζεται σχετικό αναδυόμενο μήνυμα (banner) όπου μπορείτε να αποδεχθείτε, να απορρίψετε ή να ρυθμίσετε ανά κατηγορία τα cookies. Πριν τη συγκατάθεσή σας δεν ενεργοποιούνται cookies ανάλυσης.

3. Κατηγορίες cookies που χρησιμοποιούμε

• Αναγκαία / τεχνικά cookies: απαραίτητα για τη βασική λειτουργία και ασφάλεια της Ιστοσελίδας (πλατφόρμα Webflow) και για την αποθήκευση των προτιμήσεών σας ως προς τα cookies. Δεν απαιτούν συγκατάθεση.
• Cookies στατιστικά / ανάλυσης: μας βοηθούν να κατανοήσουμε πώς χρησιμοποιείται η Ιστοσελίδα, ώστε να τη βελτιώνουμε. Περιλαμβάνουν τις υπηρεσίες Google Analytics, Google Search Console και Microsoft Clarity. Εγκαθίστανται μόνο με τη συγκατάθεσή σας.

4. Αναλυτικός κατάλογος cookies

Οι κυριότεροι ιχνηλάτες ανά πάροχο:

• _ga (Google Analytics): διάκριση μοναδικών χρηστών. Διάρκεια: 2 έτη.
• _ga_<ID> (Google Analytics): διατήρηση κατάστασης συνεδρίας. Διάρκεια: 2 έτη.
• _gid (Google Analytics): διάκριση χρηστών. Διάρκεια: 24 ώρες.
• _clck (Microsoft Clarity): διατήρηση αναγνωριστικού χρήστη. Διάρκεια: 1 έτος.
• _clsk (Microsoft Clarity): σύνδεση προβολών σελίδων στην ίδια συνεδρία. Διάρκεια: 1 ημέρα.
• CLID, MUID, ANONCHK, SM (Microsoft Clarity): αναγνώριση και ανάλυση συμπεριφοράς επισκεπτών. Διάρκεια: έως 1 έτος.

Οι ονομασίες και η διάρκεια των cookies καθορίζονται από τους εκάστοτε παρόχους και ενδέχεται να μεταβληθούν. Για πλήρη ενημέρωση δείτε τις πολιτικές των Google και Microsoft Clarity.

5. Διαχείριση και ανάκληση συγκατάθεσης

Μπορείτε ανά πάσα στιγμή να ανακαλέσετε ή να τροποποιήσετε τη συγκατάθεσή σας μέσω των ρυθμίσεων cookies της Ιστοσελίδας. Επίσης, μπορείτε να διαχειριστείτε ή να διαγράψετε τα cookies μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησής σας. Η απενεργοποίηση ορισμένων cookies ενδέχεται να επηρεάσει επιμέρους λειτουργίες της Ιστοσελίδας. Η ανάκληση δεν θίγει τη νομιμότητα της επεξεργασίας που έγινε πριν από αυτή.

Επικοινωνία

Για κάθε ερώτημα σχετικά με τις παρούσες πολιτικές ή τα προσωπικά σας δεδομένα, επικοινωνήστε μαζί μας:

• AMARONE PAROS E.E. («Μεράκι»)
• Νάουσα Πάρου, Τ.Κ. 84401, Ελλάδα
• Email: merakiparos26@gmail.com
• Τηλέφωνο: +30 22840 53130